隐私政策


发布日期:2022年12月1日
生效日期:2022年12月1日

  疗愈呼吸(以下称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《疗愈呼吸隐私政策》(以下称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
  在使用疗愈呼吸各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用疗愈呼吸各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
  请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对本政策最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,请通过疗愈呼吸客服与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、本政策如何更新
九、如何联系我们

一、我们收集了哪些信息
(一)您向我们提供相关个人信息
  1、为了使用我们的完整服务,您需要注册账号并登录,以便我们为您提供服务,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
  2、您可以提供以下额外信息补全个人资料,如您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名,若您不提供这些额外信息,不会影响您的基本功能。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
  1、设备信息:我们可能会读取您访问我们平台或使用我们服务时所使用的设备信息,包括但不限于设备类型、Android ID、设备序列号、设备型号、设备设置、设备识别码、设备存储空间、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息。此外,我们可能会写入您访问我们平台或使用我们服务时所使用的设备的存储空间。
  2、日志信息:在您访问我们平台或使用我们服务时,系统可能会自动接收并记录您的浏览器、计算机上的信息(包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录)。
  3、支付信息:在您购买服务后,您可通过我们系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(三)在服务过程中用到的设备权限
  以下是我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如相册、相机、存储等访问权限。用户可选择是否授权设备权限,您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同。拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用本应用的其他功能。具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
权限 权限功能说明 使用目的
android.permission.INTERNET 允许程序访问网络连接,将产生 GPRS 流量 允许程序访问服务端数据资源
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 提供写入外部储存功能 存入日常记录数据,导出Excel文档(本地存储)功能时,需要打开此权限,才能在应用中正常存储文档和数据
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 提供读取手机储存空间内数据的功能 允许 App 读取存储中的图片、文件内容,用于更换头像功能

(四)在服务过程中用到的第三方
  为保障疗愈呼吸 App 相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。在您同意隐私政策的前提下,App及第三方SDK在前台、后台时将会收集您的必要信息,第三方SDK所收集的信息会发送给SDK提供商。如果您未同意隐私政策,App及第三方SDK不会收集您的个人信息。
  疗愈呼吸使用的第三方SDK列表及其收集信息类型如下:   
SDK 名称 第三方公司名称 使用目的 收集方式 SDK 收集的个人信息类型 隐私政策链接
支付宝 支付宝(中国)网络技术有限公司 使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付 SDK本机采集,不涉及数据数据共享 收集数据类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、MEID、Android ID、ICCID、硬件序列号)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点、网络信息、设备信息、设备传感器信息 https://opendocs.alipay.com/open/54
友盟SDK 友盟同欣(北京)科技有限公司 使用目的:统计分析 SDK本机采集,不涉及数据数据共享 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等),设备序列号 https://www.umeng.com/page/policy

(五)您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
  1、与国家安全、国防安全有关的;
  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7、根据您的要求签订合同所必需的;
  8、用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
  9、为合法的新闻报道所必需的;
  10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用收集的信息
  在收集您的个人信息后,我们将根据如下规则使用您的个人信息:
  (一)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
  (二)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
  (三)为服务用户的目的,本应用可能通过分析收集的信息,进行应用的功能更新优化。

三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
(一)Cookie
  我们暂未使用Cookie功能及相关技术。
(二)网站信标和像素标签
  除 Cookie外,我们也未使用网站信标和像素标签。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
  1、我们不会与疗愈呼吸服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
  (1)事先获得您明确的同意或授权;
  (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
  (3)在法律法规允许的范围内,为维护疗愈呼吸、疗愈呼吸的关联方或合作伙伴、您或其他疗愈呼吸用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
  (4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
  (5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
  (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
  4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护疗愈呼吸、您或其他疗愈呼吸客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  1、事先获得您明确的同意或授权;
  2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
  3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
  我们仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
  1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
  2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

五、我们如何保护您的个人信息
  我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息:
  (一)我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
  (二)我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。
  (三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  (四)请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  (五)在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理个人信息
(一)访问和更正您的个人信息
  您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
  账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的密码等,您可以登录账号通过“我的”页面中相应功能执行此类操作。
  如果您无法通过上述路径访问个人信息,您可以随时与疗愈呼吸客服取得联系。
  对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(六)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)删除您的个人信息
  您可以通过“(一)访问和更正您的个人信息”中列明的方式删除您的个人信息。
  在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
  3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
  5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
  若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
  当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
  您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
  请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。
(四)注销账户
  您有权随时注销您在本应用产品及/或服务中注册的账号。您可以通过移动端APP访问我的--注销账号服务完成账户注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
(五)约束信息系统自动决策
  在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害疗愈呼吸商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
  为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
  我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过疗愈呼吸客服发起投诉。
  对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
  在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
  1、与国家安全、国防安全有关的;
  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
  4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6、涉及商业秘密的。

七、未成年人的个人信息保护
  我们非常重视对未成年人信息的保护,如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如果您是未成年人,我们要求您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、本政策如何更新
  当我们收集您个人信息的目的、方式和范围发生变化时,我们会对本隐私权政策相应条款做出调整或变更,具体更新内容和生效时间将在本政策开头注明。同时我们会在App中以弹窗形式提醒您阅读本政策变更内容,并重新征求您的同意,您可以重新选择同意或拒绝。在新增功能为独立模块、未取代原有功能的情况下,您可以选择拒绝变更条款,保留对原有功能的使用权。

九、如何联系我们
  您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
  1、如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过疗愈呼吸客服与我们联系或发送邮件至【service@ruoxitech.cn】。
  2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。


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